10月11日晚19時(shí)30分,一輛車牌為遼AZ078J的貨車在駛?cè)氚⒐爬召M(fèi)所收費(fèi)廣場(chǎng)時(shí)突然停滯不動(dòng),為保障車輛安全及車道的暢通,當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)上前去了解情況,經(jīng)過(guò)了解得知,司機(jī)師傅對(duì)當(dāng)?shù)氐穆范尾皇呛苁煜?,錯(cuò)過(guò)了加油站,導(dǎo)致車輛油量耗盡無(wú)法行駛。 得知情況后,當(dāng)班收費(fèi)員及時(shí)把情況上報(bào)給監(jiān)控室,監(jiān)控員又將情況上報(bào)給在崗所長(zhǎng),班長(zhǎng)及收費(fèi)員齊心協(xié)力將車輛推出了車道,??吭诎踩珔^(qū)域。 由于附近沒(méi)有加油站,為了解決司乘的燃眉之急,收費(fèi)班長(zhǎng)拿出了所內(nèi)留存的發(fā)電機(jī)備用油,幫助司機(jī)更換好。司乘人員連連道謝:“真是太感謝你們了!” 雖然只是平凡的小事,卻充分彰顯了交通人的服務(wù)初心和使命,自2021年成立阿古拉收費(fèi)所新時(shí)代文明實(shí)踐驛站以來(lái),始終秉承著讓行者感到幸福的服務(wù)理念,為廣大司乘做好服務(wù)。 (阿古拉收費(fèi)所 賀婧茹)