11月1日18點(diǎn)20分許，一輛車(chē)牌為遼A牌照的小貨車(chē)經(jīng)過(guò)阿古拉收費(fèi)所高速出口時(shí)，駕駛員急匆匆來(lái)到收費(fèi)窗口尋求幫助。
當(dāng)班班長(zhǎng)聽(tīng)到后上前去了解情況，經(jīng)了解，車(chē)輛因發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高發(fā)生故障，繼續(xù)行駛存在安全隱患。上報(bào)監(jiān)控后，班長(zhǎng)帶領(lǐng)司機(jī)來(lái)到新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)驛站為司機(jī)師傅打涼水為車(chē)輛水箱加水降溫，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)降溫，水箱溫度終于恢復(fù)正常值，車(chē)輛也能夠安全啟動(dòng)。
司機(jī)對(duì)工作人員的幫助表示再三感謝?！案咚俟酚辛四銈?，我們司機(jī)心都暖和了?！彼緳C(jī)說(shuō)。 班長(zhǎng)也不忘叮囑司機(jī)師傅開(kāi)車(chē)上高速，一定要對(duì)車(chē)輛提前進(jìn)行安全檢查，避免安全隱患發(fā)生。
阿古拉收費(fèi)所全體職工始終踐行服務(wù)司乘的工作理念，用實(shí)際行動(dòng)全心全意為司乘人員排憂(yōu)解難，得到了司乘人員的一致好評(píng)，樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)的窗口形象?！ 。ò⒐爬召M(fèi)所 高娜）
