10月11日晚19時30分,一輛車牌為遼AZ078J的貨車在駛八阿古拉收費所收費廣場時突然停滯不動,為保障車輛安全及車道的暢通,當(dāng)班收費員及時上前去了解情況,經(jīng)過了解得知,司機師傅對當(dāng)?shù)氐穆范尾皇呛苁煜?,錯過了加油站,導(dǎo)致車輛油量耗盡無法行駛。
得知情況后,當(dāng)班收費員及時把情況上報給監(jiān)控室,監(jiān)控員又將情況上報給在崗所長,班長及收費員齊心協(xié)力將車輛推出了車道,停靠在安全區(qū)域。
由于附近沒有加油站,為了解決司乘的燃眉之急,收費班長拿出了所內(nèi)留存的發(fā)電機備用油,幫助司機更換好。司乘人員連連道謝:“真是太感謝你們了!”
雖然只是平凡的小事,卻充分彰顯了交通人的服務(wù)初心和使命,自2021年成立阿古拉收費所新時代文明實踐驛站以來,始終秉承著讓行者感到幸福的服務(wù)理念,為廣大司乘做好服務(wù)。 (阿古拉收費所 賀婧茹)