10月6日16時(shí)，牛營(yíng)子服務(wù)區(qū)保潔人員在清潔公共衛(wèi)生間時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)黑色手提包。保潔人員第一時(shí)間向服務(wù)區(qū)管理人員匯報(bào)，服務(wù)區(qū)管理人員立即到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真查看并記錄手提包的具體信息，包中有金條 1 根、金吊墜 2 個(gè)、鉆戒 1 枚、翡翠戒指 1 枚以及若干現(xiàn)金等，但無(wú)失主的聯(lián)系方式。隨后，服務(wù)區(qū)管理人員撥打了赤峰市紅山區(qū)文鐘鎮(zhèn)派出所的報(bào)警電話(huà)求助，而此時(shí)，失主也主動(dòng)聯(lián)系了文鐘鎮(zhèn)派出所，于是服務(wù)區(qū)立即與失主取得了聯(lián)系。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知，失主是從天山收費(fèi)所上高速，去往天津，途徑牛營(yíng)子服務(wù)區(qū)短暫休息，在去衛(wèi)生間時(shí)，不慎將包遺失在了衛(wèi)生間里。服務(wù)區(qū)管理人員告知司機(jī)手提包暫時(shí)由牛營(yíng)子服務(wù)區(qū)保管，等待司機(jī)認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)日20時(shí)，司機(jī)返回牛營(yíng)子服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)管理人員認(rèn)真核實(shí)司機(jī)確為失主后，將錢(qián)包交到了司機(jī)的手中，司機(jī)激動(dòng)地對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員拾金不昧的高尚品德連連稱(chēng)贊，并拿出現(xiàn)金表示感謝，被管理人員婉言謝絕。
一直以來(lái)，牛營(yíng)子服務(wù)區(qū)工作人員把司乘的需求放在心上，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，積極為過(guò)往乘客排憂(yōu)解難，以實(shí)際行動(dòng)積極營(yíng)造司乘旅途中的溫馨驛站，不斷提升司乘出行的安全感和幸福感。
